Opérateurs CRM et gestionnaire de SharePoint

- Analyse des données CRM :
• Extraire et analyser les données du CRM pour identifier les actions, les anomalies et faire des recommandations pour les ajustements nécessaires.
• Utiliser des outils analytiques pour transformer les données en informations exploitables
- Gestion de fichiers dans SharePoint
• Modifier et organiser les fichiers dans SharePoint en fonction de l'analyse effectuée.
• Assurer une structure de fichier optimisée pour faciliter l'accès et maintenir la conformité des données.
- Nettoyage et vérification des données
• Effectuer un nettoyage régulier des données dans le CRM pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la qualité des données.
• Vérifier les données pour trouver les erreurs ou les doublons et corriger ces problèmes de manière efficace.

- Titulaire d’un diplôme Bac +2
- 2 ans d’expérience, mais débutants très motivés sont acceptés
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
- Bonne maîtrise des outils informatiques Excel, Outlook
- Notion en Odoo et bonne compréhension de l’anglais seront des réels atouts

Compétences requises :
• Maîtrise des outils CRM : Excellente compréhension des systèmes CRM, avec une expérience significative dans l'analyse des données clients.
• Expertise SharePoint : Connaissance approfondie de SharePoint pour la gestion et la modification des fichiers.
• Compétences analytiques : Forte capacité à analyser des ensembles de données complexes et à en tirer des conclusions pertinentes.
• Sens du détail : Rigueur dans la vérification et le nettoyage des données, en veillant toujours à la qualité et à la pertinence des informations.
• Autonomie et travail d’équipe : Capacité à travailler de manière indépendante tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.